どこから来てくれるの?お客様との出会いのルート3つ

つぶやき

ショップを始めたばかりのころは、
「どこからこのお客様はうちを知ってくださったんだろう?」
そんなことをよく考えていました。

最近では少しずつ傾向が見えてきて、
当店にたどり着いてくださる方のルートは大きく3つ。

1つ目は、検索から。
「お供え花」「お供え」「仏花」など、
Googleなどで調べてから見つけてくださるパターンです。
この場合、ホームページやブログの情報を丁寧に読んでくださる方が多く、
ありがたいことに想いや細かな内容に共感してご注文をいただけることも。

2つ目は、Instagramから。
投稿や動画などをを見て、「この感じ、好きです」といいねやコメントをいただくことも。

3つ目は、「直接URLを入力してくださるパターン」。
これは、以前から当店を知ってくださっている方や、
一度訪れたことのある方が、URLをブラウザに入力して再訪してくださるケースです。
「あ、覚えていてくださったんだ」と、こちらがじんわり嬉しくなるルートです。


最近では特にInstagram経由でのお問い合わせが増えてきたこともあり、
ついついブログよりもインスタ更新に力が入ってしまう日々……

それでも、ブログだからこそ伝えられることもあると思うので、
こうしてたまにゆっくり文章を書く時間も、大事にしていきたいと思います。


上の画像ですが
最近のインスタグラムのストーリーズにあげたものです。
ストーリーズとは24時間経つと消えてしまう投稿ですが、
毎日発送前に撮ったものをあげています。

先月までは商品のみでしたが、毎回桐箱のお花だけというのも代わり映えしないかな…と
今月から私たちのおやつも一緒に。

「今回は何にしよう?」と考えることも楽しくて、意外と続いています。
見てくださる方も同じお気持ちだと良いのですが、、、
※おやつではありますが、まずはお供えして、それからおいしくいただいております。

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